গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা সংগ্রহ করি: (ক) ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা অর্ডার দেন। (খ) পেমেন্ট তথ্য: যাচাইয়ের জন্য ট্রানজেকশন আইডি (আমরা কার্ডের বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না)। (গ) ব্যবহারের ডেটা: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, পরিদর্শিত পেজ — সেবা উন্নয়নের জন্য। (ঘ) কুকিজ: সেশন ব্যবস্থাপনা ও বিশ্লেষণের জন্য ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি: (ক) আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া ও পূরণ করতে, (খ) আপনার সেবা সম্পর্কে যোগাযোগ করতে, (গ) সেবার আপডেট ও গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাঠাতে, (ঘ) আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা উন্নত করতে, (ঙ) আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৩. তথ্য শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি: (ক) সেবা প্রদানে সহায়তাকারী সরবরাহকারীদের সাথে (যেমন: পেমেন্ট প্রসেসর), (খ) আইনগতভাবে প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে, (গ) আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে। সকল তৃতীয় পক্ষ গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।

৪. কুকিজ নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য কুকিজ, ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য অ্যানালিটিক্স কুকিজ (Google Analytics), এবং আপনার ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য পছন্দ কুকিজ ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করা যাবে, তবে some features may not work properly.

৫. ডেটা সুরক্ষা

আমরা শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, যার মধ্যে রয়েছে SSL এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার, নিয়মিত ব্যাকআপ এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ। তবে, ইন্টারনেটে প্রেরণের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা আপনাকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখতে উৎসাহিত করি।

৬. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার অধিকার রয়েছে: (ক) আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করার, (খ) ভুল তথ্য সংশোধন করার, (গ) আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার, (ঘ) মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসার, (ঙ) ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ করার। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: fmowebmail@gmail.com।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে দেব।

৮. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগের জন্য যোগাযোগ করুন: ইমেইল: fmowebmail@gmail.com | WhatsApp: +880 1915 974832 | ঠিকানা: পায়রা চত্তর, রংপুর ৫৪০০, বাংলাদেশ। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।